Từ năm 2014 đến 2015, Facebook đã sa thải hàng chục nhân viên lạm dụng quyền truy cập của họ để theo dõi người dùng. Câu chuyện này được hé lộ trong cuốn sách mới về Facebook.
Ví dụ, một kỹ sư đi du lịch châu Âu với một người phụ nữ nhưng cô rời khách sạn trước sau khi họ cãi nhau. Sau đó, kỹ sư Facebook này đã dùng quyền truy cập vị trí để theo dõi truy tìm cô gái ở một khách sạn khác.
Trong một ví dụ khác, sau khi một người phụ nữ ngừng trả lời tin nhắn của kỹ sư Facebook sau buổi hẹn hò, anh ta đã dùng vị trí của mình để bí mật theo dõi cô gái. Anh ta truy cập được toàn bộ hội thoại của cô với bạn bè suốt nhiều năm trời trên Messenger, những sự kiện cô đã tham gia, ảnh tải lên Facebook, và những bài đăng mà cô tương tác.
Mark Zuckerberg được biết có chuyện này xảy ra vào năm 2015 thông qua Trưởng phòng an ninh Alex Stamos. Ở Facebook lúc đó, hơn 16,000 nhân viên có quyền truy cập dữ liệu riêng tư của người dùng.
Phản hồi về vấn đề trên, người phát ngôn của Facebook nói rằng mọi nhân viên có hành vi nên trên đã bị sa thải. “Từ năm 2015 đến nay, chúng tôi vẫn tiếp tục tăng cường hướng dẫn nhân viên, phát hiện sự lạm dụng, và quy trình ngăn ngừa. Chúng tôi cũng tiếp tục giảm bớt nhu cầu truy cập một số loại dữ liệu nhất định với kỹ sư khi họ xây dựng và hỗ trợ dịch vụ.
Có lẽ, trong tất cả những vụ việc về rò rỉ thông tin cá nhân trên Facebook, ít ai có thể ngờ nguy cơ lại đến từ chính những nhân viên công ty theo cách đáng sợ như vậy.
